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80 导游资格证书由国家旅游局统一印制，由国家旅游局颁发的证件。（）	1回答	2022-06-07 21:06
80 导游证由申请领取个人者向旅游行政部门领取。（）	1回答	2022-06-07 21:06
60 DZG2007HUN40097，表示该证实导游证，持证人于2007年在湖南省参加考试，并合格。（）	1回答	2022-06-07 21:06
70 DZG2007HUN30097中“3”是指法语。（）	1回答	2022-06-07 21:06
导游资格证是指参加导游资格考试合格的，由旅游行政管理部门颁发的，标志着获证人员具备从事导游职业的资格证明。（）	1回答	2022-06-07 21:06
60 中文导游员一般是为国内旅游者，回内地、回国探亲的香港、澳门、台湾同胞和外籍华人旅游者提供导游服务。（）	1回答	2022-06-07 21:06
60 中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。（）	1回答	2022-06-07 21:06
担任导游工作的前提条件是接受旅行社的委派。（）	1回答	2022-06-07 21:06
40 导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。（）	1回答	2022-06-07 21:06
10 导游人员是为客人提供向导、讲解及相关服务的人员。（）	1回答	2022-06-07 21:06
30 导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导和相关服务的人员。（）	1回答	2022-06-07 21:05
10 国家禁止食品中添加药品。（）	1回答	2022-06-07 21:05
由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，承运人可以减轻赔偿责任。（）	1回答	2022-06-07 21:05
80 承运人若能证明旅客的人身伤亡、行李损失是由旅客本人的过错促成的，则应应当根据促成此种损害的程度，承运人可以不承担责任。（）	1回答	2022-06-07 21:05
10 在铁路运输中，只要能够证明铁路运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承担无限责任。（）	1回答	2022-06-07 21:05
40 在航空运输中，只要能够证明航空运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承担无限责任。（）	1回答	2022-06-07 21:05
40 因延误造成的损失是指因延误而给旅客或者托运人造成的实际经济损失，还包括因延误给旅客或搬运人造成的精神损失。（）	1回答	2022-06-07 21:05
从国际航空司法实践看，航班的撤销也作延误处理。（）	1回答	2022-06-07 21:05
由于承运人的原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人不得收取退票费。（）	1回答	2022-06-07 21:05
10 在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人应当承担损害赔偿责任。（）	1回答	2022-06-07 21:05
80 乘运人擅自变更运输工具提高服务标准的，不应当加收票款。（）	1回答	2022-06-07 21:05
50 承运人有权拒绝不适宜搭乘交通运输工具的旅客搭乘交通工具。（）	1回答	2022-06-07 21:05
50 登记、查验是识别和控制不法分子的重要手段，饭店应严格执行这一规定。（）	1回答	2022-06-07 21:05
10 被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起1年内，不予恢复或重新评定星级。（）	1回答	2022-06-07 21:04
20 特级导游员不仅要求业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，而且在国内外同行和旅行社中有一定影响。（）	1回答	2022-06-07 20:57
70 导游员的形象表现为外在的仪容仪态和内在的道德品质，其中仪容仪态是道德品质的表现，道德品质是仪容仪态的根源。（）	1回答	2022-06-07 20:57
20 导游员不仅代表着国家或地区，而且其本身就是游客的审美对象。（）	1回答	2022-06-07 20:57
30 实践证明，导游员的导游讲解和日常交谈是游客特别是团体游客获取知识的主要来源。（）	1回答	2022-06-07 20:56
60 导游员可以带自己的亲友随团参加旅游活动。（）	1回答	2022-06-07 20:56
10 导游员有权利拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。（）	1回答	2022-06-07 20:56
30 导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。（）	1回答	2022-06-07 20:56
50 导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，当旅游团内部或者游客之间发生矛盾和纠纷时，要及时加以制止。（）	1回答	2022-06-07 20:56
30 导游员不得以明示的方式向游客所要小腹，但在游客不主动给时可以暗示。（）	1回答	2022-06-07 20:56
40 在带团过程中，导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，但可以向游客谈及旅行社的内部事务。（）	1回答	2022-06-07 20:55
70 在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人身、财产安全的情况，提前向游客作出真实的说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。（）	1回答	2022-06-07 20:55
80 在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时，经征得多数游客的同意，导游员可以调整或者更改接待计划，但应当立即报告旅行社。（）	1回答	2022-06-07 20:55
70 在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时，经征得多数游客的同意，导游员可以调整或者更改接待计划，但应当立即报告旅行社。（）	1回答	2022-06-07 20:55
10 作为当地旅游活动的组织者，地陪是旅游接待计划的具体执行者。（）	1回答	2022-06-07 20:55
20 在整个旅游活动中起主导作用的是地陪。（）	1回答	2022-06-07 20:55
按职业性质划分，导游员应分为（）。	1回答	2022-06-07 20:54
70 导游员的素质要求要包括（）。	1回答	2022-06-07 20:54
关于高级的导游员，下列说法正确的是（）。	1回答	2022-06-07 20:54
60 地陪主要的职责是（）。	1回答	2022-06-07 20:54
70 导游员是指依照（）的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。	1回答	2022-06-07 20:53
40 导游员应要掌握的旅行知识主要包括（）。	1回答	2022-06-07 20:53
40 一名优秀的导游员要掌握丰富的知识，这些知识要包括（）。	1回答	2022-06-07 20:53
30 既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是（）。	1回答	2022-06-07 20:53
20 导游员基本的职责是（）。	1回答	2022-06-07 20:53
30 导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到、这说明导游员必须具备良好的（）。	1回答	2022-06-07 20:45
20 为我国旅游事业的发展做出过贡献的，也是学习榜样的导游员是（）。	1回答	2022-06-07 20:45