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70 儿童生病，导游不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。（）	1回答	2022-05-29 18:36
50 乘坐火车时，导游要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。（）	1回答	2022-05-29 18:36
70 游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游应（）。	1回答	2022-05-29 18:36
30 游客提出提高交通工具等级，导游应（）。	1回答	2022-05-29 18:35
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（）。	1回答	2022-05-29 18:35
60 一位游客看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，想买下作纪念，找到导游帮忙，导游可以（）。	1回答	2022-05-29 18:35
50 某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（）。	1回答	2022-05-29 18:35
50 下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是（）。	1回答	2022-05-29 18:35
20 当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游（）。	1回答	2022-05-29 18:34
针对游客换餐的要求，导游首先应（）。	1回答	2022-05-29 18:34
60 下关于游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）。	1回答	2022-05-29 18:34
60 旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖、导游应（）。	1回答	2022-05-29 18:34
10 游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）	1回答	2022-05-29 18:34
60 导游在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。（）	1回答	2022-05-29 18:34
40 误机(车、船)事故是指因故造成旅游团没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。（）	1回答	2022-05-29 18:34
40 游客提出变更旅游线路或日程时，导游原则上应按旅游合同执行，遇有待殊情况由领队提出时可以接受。（）	1回答	2022-05-29 18:34
20 一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。（）	1回答	2022-05-29 18:34
为了预防漏接事故，导游应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）	1回答	2022-05-29 18:33
20 由于游客外出访友不随团用餐，导游应同意其要求，并退还餐费。（）	1回答	2022-05-29 18:33
50 外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。（）	1回答	2022-05-29 18:33
有些游客想买些中药材，并携带出境。导游应告知中国海关有关规定。（）	1回答	2022-05-29 18:33
20 某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境。（）	1回答	2022-05-29 18:33
10 步入东湖风景区的听涛区，导游在介绍了武汉市的市树水杉后，又介绍了武汉市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是（）。	1回答	2022-05-29 18:33
游览杭州西湖，导游在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞风舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。	1回答	2022-05-29 18:33
70 “三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站。”这种导游讲解的方法是（）。	1回答	2022-05-29 18:33
80 向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的（）。	1回答	2022-05-29 18:33
40 导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）。	1回答	2022-05-29 18:33
30 导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。	1回答	2022-05-29 18:33
导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（）。	1回答	2022-05-29 18:33
10 导游的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）。	1回答	2022-05-29 18:33
80 导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。这说明导游讲解应（）。	1回答	2022-05-29 18:33
60 导游讲解水平的高低不能作为判断导游综合水平的主要内容。（）	1回答	2022-05-29 18:32
导游在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。（）	1回答	2022-05-29 18:32
导游在接到讲解任务后，应温习“旧内容”，构思“新创意”。（）	1回答	2022-05-29 18:32
要做好导游讲解工作主要靠平时的积累，“临阵磨枪”没有太大的作用。（）	1回答	2022-05-29 18:32
导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道、、、、、、”“让我来告诉你、、、、、、”等语言。（）	1回答	2022-05-29 18:32
70 制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）	1回答	2022-05-29 18:32
分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点，导游将其分为前后衔接的若干部分来逐段进行讲解的导游方法。（）	1回答	2022-05-29 18:32
30 灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（）	1回答	2022-05-29 18:32
言之有物是指导游的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（）	1回答	2022-05-29 18:32
20 导游在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是在运用突出重点法进行讲解。（）	1回答	2022-05-29 18:32
50 导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是（）。	1回答	2022-05-29 18:29
80 下列关于导游在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）。	1回答	2022-05-29 18:29
导游介绍湖北利川的旅游特色，用“六个一”来概括：一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是（）。	1回答	2022-05-29 18:29
60 导游把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是（）。	1回答	2022-05-29 18:29
50 导游讲解的“借花献佛法”，亦即（）。	1回答	2022-05-29 18:28
30 导游运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举;对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他们介绍绍珙桐、金丝猴等珍稀动植物;对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍	1回答	2022-05-29 18:28
20 导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾候乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，以及打击乐器中的曾候乙编钟。这是突出了（）。	1回答	2022-05-29 18:28
60 导游把青岛的风光特色概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”，犹如音乐中的五线谱一样优美。这种导游方法是（）。	1回答	2022-05-29 18:28
80 导游员在讲述故宫太和殿广场时说，太和殿广场东西宽200米，南北进深130米，两者之间的比值是0、65，给人以开阔和美的感受。该导游的这种讲解方法属于（）。	1回答	2022-05-29 18:27