客户没有听清楚是我的错吗

已解决

悬赏分：40 - 解决时间 2022-02-11 17:02

是这样的，今天刚好下班的时候，突然接到客户的电话，说是订500台，期间客户说发快递，还是发物流，我就跟客户说发物流。由于我们的电话沟通的，要下单的时候又给我打电话说改价，结果他听成是包物流，由于一开始本就没有多少利润，后面觉得算了，第一单没有利润就算了，也没有亏本，后面也一直给客户解释。结果客户说我们不讲诚信，还说考虑一下。我觉得很委屈，这客户是真心想要货的吗还是这是一个砍价的方式，各位大神给分析分析！

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最佳答案

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 18:38

是这样的，...

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 19:19

电话说了最好在文字发一下，这样大家都更清楚的哦

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 20:25

利润微薄，就怕遇到这样的客户，我们做线材的也是时常会遇到这样的问题，现在我跟客户沟通报价，我首先声明的就是我们不含运费！

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 21:16

没有利润就不要做

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 21:27

客户想要更低的价格也是情有可原，但是做生意不能不赚钱，如果你们不赚钱，直接拒绝，不然再解释也是没用的！

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 22:55

买卖都是双方自愿的，强买强卖并不是好商家！只要我们的产品价格各个方面做得好，并不怕没人买。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 23:54

光是电话下单中间有沟通问题的话这个单子就麻烦了

电话沟通后做个简单的合同把具体的信息由纸质文件说明发给他确认后发货会减少很多不必要的麻烦

支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 00:46

没有利润就不要做，要是都是你这样的想法这个市场又没法生存了

支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 01:10

出了问题出来了，老板不会追究到底是谁的错，他最在意的是怎样解决好这个问题

支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 01:20

没有利润的情况下建议就不要做了，再说我们又不是慈善机构

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