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点击 50回答 11 2022-02-10 18:09

客户没有听清楚是我的错吗

已解决 悬赏分:40 - 解决时间 2022-02-11 17:02
是这样的,今天刚好下班的时候,突然接到客户的电话,说是订500台,期间客户说发快递,还是发物流,我就跟客户说发物流。由于我们的电话沟通的,要下单的时候又给我打电话说改价,结果他听成是包物流,由于一开始本就没有多少利润,后面觉得算了,第一单没有利润就算了,也没有亏本,后面也一直给客户解释。结果客户说我们不讲诚信,还说考虑 一下。我觉得很委屈,这客户是真心想要货的吗还是这是一个砍价的方式,各位大神给分析分析!
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支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 01:42

这种还是要打字好,有根有据的,所以一般在电话或者语音之后,所有的规格报价还有运费,都需要文字再发一次,让客户确认的!

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