反索赔的工作内容可以包括( )两个方面
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A、抓对方失误,直接向对方提出索赔
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B、防止对方提出索赔,反击或反驳对方索赔要求
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C、研究分析索赔报告,证明索赔要求不符合实际
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D、指出索赔计算不合理,推卸减轻自己责任