已解决
关于银行内部控制的规则,下列选项中正确的有（ ）。
-
A、商业银行应当建立健全外包管理制度,明确外包管理组织架构和管理职责,并最多每年开展一次 的外包业务风险评估
-
B、商业银行应当建立有效的信息沟通机制,仅确保董事会及时了解本行的经营和风险状况,确保相关部门和员工及时了解与其职责相关的制度和信息即可
-
C、商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定投诉处理工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理
-
D、商业银行应当建立贯穿各级机构、覆盖所有业务和全部流程的管理信息系统和业务操作系统,及时、准确记录经营管理信息,确保信息的完整、连续、准确和可追溯
-
E、商业银行应当加强对信息的安全控制和保密管理,对各类信息实施分等级安全管理,对信息系统访问实施权限管理,确保信息安全
