已解决
工业和信息化部发布《2017 年通信业统计公报》中显示，移动互联网接入流量消费达246亿GB，比上年增长162.7%，增速较上年提高38.7个百分点，全年月户均移动互联网接入流量是上年的2.3倍。反观其它业务的发展状态，全线负增长。短信业务量比上年减少0.4%。其中，由移动用户主动发起的点对点短信量比上年减少30.2%。彩信业务量比上年减少12.3%。体量巨大的移动电话去话通话时长比上年减少4.3%，降幅较上年扩大2.8个百分点。
与此同时，《2017 微信数据报告》让我们以数据的方式看到了内在的替代关系。语音方面，微信音视频通话月人均成功通话时长139分钟，较上年增长114%，也就是说，微信的话音MOU较上年增长了约74分钟。而通信运营业数据显示，移动电话用户MOU下降约40分钟，固定电话用户MOU下降约13分钟，可见，微信的音视频通话替代了超过70%的运营商语音通话，并将其转化为流量，激发了新的话音使用量。[问题3] ( 请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内)(1)一般在市场细分的最初会进行偏好细分市场的辨认。下图所示的偏好形式属于( )。
A.同质偏好B.扩散偏好C.集群偏好D.分类偏好(2)提升通信企业形象的营销产品应满足的条件包括:产品质量保证、产品功能领先、产品选择余地大和( )。A.新产品及可靠性B.产品集中度高C.产品宣传到位D.产品生命周期
