买家下单后又申请退款，晚上11点多申请的，然后两天后又投诉无门，说无门没有立刻退款

买家下单后又申请退款，晚上11点多申请的，然后两天后又投诉无门，说无门没有立刻退款 买家下午六点下单，晚上11点多申请退款，退款原因没按约定时间发货。买家下单没有联系我们，直接下单的。第二天我们客服联系买家说明情况，让买家修改退款原因为不要了，买家没有回复，中午客服还是退款给买家了。哪知道两天后买家居然投诉我们没及时退款。真是林子大了，什么人都有