质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用;全员参与；过程方法；（　）；持续改进；基与事实的决策方法；与供方互利的关系。

[单选]

质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用;全员参与；过程方法；（　）；持续改进；基与事实的决策方法；与供方互利的关系。

• A、管理的系统方法

• B、管理的统筹方法

• C、管理的控制方法

• D、质量管理