事出有因说明情况争取客户谅解的。
随带着该有的方案也还是需要有的,有赔偿的心态,有继续做好的决心。
看是因为什么原因影响的交期,与客户说清楚,确保多久可以到货,看是否可以接受?该赔偿就赔偿,这个最基本的信誉,宁可少赚钱,也不能砸了自己的品牌。
要提钱跟客户解释清楚。若有库存还是及时发,若生产周期比较长,客户下单时就要提前沟通好。
学到了~
打卡,学习
提前协商了,怎么解释都改变不了事实
什么原因导致的延期吗?
提前和客户沟通好