这个倒是没有遇到过 咨询一下客服
只能和客户沟通解决了,说明情况求谅解
和客户沟通一下吧
和客户沟通
和客人沟通一下吧
先和客户沟通,让其取消申诉,实在不行就申诉吧,把你能提供的证据都提交上去
和客户沟通,让客户取消申诉。或者赔款
只能和客户好好沟通了