你家的小二是怎么辅助你家店铺运营的？

最近，在阿里上我看了好多成功的商家故事。他们都说谢谢某某小二的耐心辅导和指导，其实有很多的东西我们都是不懂的，因为我们每个人都不是专业的运营能手。这个时候我顿时间就觉得成功商家们说的（感谢某某小二的耐心辅导）这一句话有了想法。谁是我们家的小二呀？我要怎么找到您呢？