快递 破损不是应该物流来赔付的吗？客人如果还要产品的话，叫快递给商家赔付。不管赔不赔都要给客人补发，运费自然商家承担。
我觉的不应该和客户扯这个事情 可以找快递来讨论呢
不要斤斤计较，信誉和客户满意度最重要
既然不是客户的问题，是要解决的，不要太斤斤计较了
如果您发货的时候货物是完好的，到了客户手中是破损的，那就要与物流有关系来回的运费由物流赔偿
卖的出，赚的了钱，就不怕这点运费了，还有很多卖不出的，就看赚的怎么样，，，，也可以拍照找快递
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这个费用必需你自己承担，有时候，就算是他理亏 ，你明知道也要自己吃亏寄出，这是为了你以后的合作生意 ，这都是小事情 ，不要太清打细算了，
先了解清楚原因，看是快递问题还是包装的问题，总之好好跟客户沟通，给客户处理好是最重要的
已解决
