回头率顾名思义 老顾客下单
响应，有顾客询问要及时回复，发货速度只能看你的产品生产的快慢和快递速度了，这个不好提升，回头率需要老买家再来返单才有！
响应速度是要及时回复客户信息的，越快越好；发货速度也要快；至于回头率，就是看如何将新顾客维护成老顾客了。看顾客有没有欲望在第一次购买后还想购买第二次。
回头率就靠之前 下个单的客户重新有需要再下呀，看你这客户线下关系处理的好不好了。
好评一下，值上升比较多哦．
你说的这几项虽然都是系统检测出来的数据，但却也是可以通过人为努力来提升的
老客户多回访一下，收集 资料意见之类的，还有就是产品质量
发货速度4.8已经很不错啦，响应速度基本就是旺旺的回复速度
提高老客户回购率
已解决
