你不能取消，让系统自动关闭吧。
这样的事我们也遇到过，客户下单很爽快，下完单后客户说地址错了，再再半天不说话，等我们撤销单子让他重新拍的时候，他发了一个付款的截图，责怪我们把单子取消了。再接着有个陌生号码自称客服，说我们账号和客户账号同时冻结，需要加一个qq号码，说道这里大家都清楚了。阿里官方怎么会用qq号呢？
我今天也碰到了一个几千块的订单，我问他运费的问题，他没回复，就问金额有没有问题，没有的话就付款了，我还奇怪运费还没协商清楚，这么着急付款的客户是第一次见呢，这时已经有预感是骗子了，然后他还没回复运费问题就说：“不好意思 刚刚在你店里下单 我地址选错勒，麻烦你取消下"我就已经确定是骗子了，（之前在生意经里已经看过这样的案例了）我说您那边可以取消的 他也不回复了 估计是知道我猜到他是骗子了 这种骗新手卖家可能会上当的，大家都小心些
让系统自己关闭，我们商家尽量不要自己关闭订单，这个可以会记入刷单之类的。
不要取消，让系统自动取消吧，如果是您自己取消的话，那就着了骗子的道了，骗子看您不上当，他自己肯定就会去把订单取消了，我之前也是这样，遇到过这样的一个骗子
不要取消，让系统自动取消吧，如果是您自己取消的话，那就着了骗子的道了，骗子看您不上当，他自己肯定就会去把订单取消了
不要取消，让系统自动取消
看客户是否付款，付了就联系改下，如果没付就不用管了
系统自动取消
已解决
