多发货给客户客户不愿意退怎么办？

已解决

悬赏分：20 - 解决时间 2022-02-10 22:32

同事发货，不知道是不是快递贴错快递单了，多发了货给客户，打电话客户不愿意退货，还要求你先打200元过去，他才愿意退，，我们也同意了让发快递代收货款也不愿意，一定要先打200元才可以，有没有大神支支招，怎么办？

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支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 05:40

第一个肯定是钱不能打，第二个做下协商实在不行就要求退货或者小二介入

多发货给客户 客户不愿意退怎么办？