#手机阿里#要是有客户在过年时候下单，没有物流，没有人上班，会影响店铺评分吗？

已解决

悬赏分：20 - 解决时间 2022-02-11 02:20

我比较八卦啊，如果有客户或者同行恶意在过年时候下单，那时候没有物流，没人上班，那会不会很影响店铺评分啊？所以阿里巴巴，过年时候怎么弄啊？我刚接触没几个月，感觉自己像白担心又感觉担心的很合理。

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最佳答案

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 18:06

我比较八卦...

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 18:47

这个没必要过多的去担心，你可以在你的首页做一个放假通知的海报或者是在客服回复哪里写明什么时候放假几时上班，这期间只接单不发货就可以了。过年了大家都在放假，流量下降那都是在所难免的，放假了客户也需要休息需要回家过年的

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 19:03

旺铺轮播图放上放假时间，一般客人都知道的。就算下单没物流也没用的。所以这种情况应该有，店铺影响也没办法，概率还是比较小的。尽量在快递还上班的时候和老客户说一下你们的时间，尽量减少发生

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 20:32

通知客户放假期间下单的要等年后才安排发货！相信客户会理解的！

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 21:32

您好，在去年的春节期间阿里后台是有关闭48小时，24小时服务功能的，这样避免了超时发货的理赔了。

对放假期间下单的客户我们要及时联系客人，说明上班时间和明确的发货时间，提前和客人沟通好。年后开工发货前可再次与客人联系通知发货注意查收！

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 22:07

你的想法是多余的，那个时候对手也不上班的。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 22:24

全阿里都放假了，怕什么

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 23:43

手机阿里挂着，设置好交期做好通知

支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 00:46

感觉这应该是阿里内部应该考虑的事情

支持 0 反对 0 举报 2022-02-11 01:01

永康市括鑫工贸有限公司祝楼主生意兴隆！