电商，让我又爱又恨

已解决

悬赏分：70 - 解决时间 2022-02-11 10:14

接单是快乐的，不接单是不可能的。接单了就会遇到各种各样的客户，就拿前几天某些客户来说，在我的店铺长期购买的机器，成交量蛮客观的。最近一件事让我们没再合作了：他买了一件新机器，没多久就说质量问题，寄回来返修，寄回来的是以前购买的机器，免费保修了寄回去。没多久就在新的订单里直接申请仅退款，小二介入，买家各种理由，把维修记录单上传（维修机器与订单机器唯一码不同）。打电话给客户，开口就是恶言相向。无奈之下我们只能在后台提供相关凭证，小二最后作出判决，我们赢了。可是却失去了一位客户。

点赞 0反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0

最佳答案

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 15:11

接单是快乐...

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 16:44

这样的客户不要也罢

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 17:17

这种客户不要也罢，合作本来应该是双赢的

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 17:30

应该是换了采购，他找到了另外一个供应商。然后就找理由把你给换掉了！

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 18:23

坚持老铁

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 19:06

还有这样的人啊太奇葩了有没有

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 19:19

那这也挺悲观的、

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 20:06

坚持自己的原则最重要。

顾客这么做肯定是有某些因素在其中的。

做好自己该做的事就好了。

义乌卓一箱包工厂店

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 20:24

嗯，有的时候真的是真心对待客户，但是客户不理解。不想失去一个老客户，但是老客户不理解啊。所以希望我们都可以真诚的对待别人。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 21:20

在这里我想说的是不要把生意当做是一种单向的交易你愿卖他愿买这才是最根本的

«上一页 1 2 下一页» 共11条/2页