遇到这样询价的人还有必要搭理吗？

这样的客户是有的，不愿意付样品费的，就是你同意了出样品钱，以后合作还是有很多问题，不是这，就是那，因为首先他就是占便宜心里。之前我们就有这样的客户，样品钱我们出，他邮费，然后定货了，不愿意提货，说物流有问题，物流也是他指定的，搞到最后还亏本退回来，退回来同时，物流还有不法行为，盗走几个产品，回来整理数量，不对。前后亏了几百元，总结了经验，有的客户一开始不能合作，就不要合作，就算你达到他要求合作，事多心累。

1.这个客户的购买意向不是很明确，如果确定要下单的话，肯定不是不舍这点样品费的。

2.再说这个样品费之后会在货款里减免，也就相当于样品是免费的，这样客户都不同意，成交概率不大。

3.可能这个客户是同行，想拿你家的样品做参考。

4.你的价格比别人有优势的话，就不怕客户去比较，最终还是会来你这里下单。

为了服务好每一位客户，争取每一个潜在的合作机会，厂家都会尽可能免费给采购方提供样品的，但必须要有个度，毕竟材料及相关样品也需要成本的，如果采购商都免费索样对厂家来说也是一笔不菲的开支。客户拿样就是为了验证下材料品质，一般不会很多，厂家可以配合免费提供试样，但运费理应由买家承担，这突显双方的合作诚意。当然了，前期双方都应该彼此多些信任和理解。如果采购商就在同城周边或者是有见过面的客户的话，建议带样登门拜访，这样可以更直观的了解客户的需求。诚然，生意是需要信任和理解的，如果连这些基础都没有，很难有机会合作，哪怕合作也不会愉快。

其实客户也需要分类管理，有优质客户，一般客户，垃圾客户，客户也像学生一样需要引导，实在引导不成就放弃了。

我这边有个客户报完价，拿个样品，也是不肯出样品费，说就看看这东西的效果如何，看完就寄回来，我这边负责人同意了，寄出去寄后就没下文了，隔几天问客户，说是寄到国外客户那边去了，在等反馈，今天再问一下，消息显示已读却没回

样品费都不出的人也不是诚信想买的，搞不好就是想要一点样品而已

没必要搭理了，真正想要购买的客户不会计较样品费用，又不是不返还。

即使这个客户是有意向购买的，这么斤斤计较以后合作也不会愉快的。

诚心要的买家都不会在乎这点样品费，要求免费样品的基本都不靠谱，就算成交，以后鸡毛蒜皮的事估计都要烦死你

 我们以前是直接收三倍的样品费的，继续下单后返还样品费，公司规定无法改变，别说自己的客户，老板的客户也是一样的，价格可以商量，但是钱款问题没得商量，态度上委婉的强硬点，不要让人觉得好欺负，也不要让人觉得自己不好，一定要记住的一点就是一定不要把客人往外推