客户说要下单就寄样品过去10多天了打电话也不接

看了你的案例，分析如下：

1、样品费用不管是多还是少，都建议收取，人都有一种心理，不要钱的东西不怎么会去珍惜。样品费，很好说的，以后拿大货的时候，我们直接给你返现或者抵用货款都可以，真心合作的客户都可以理解的。

2、你的性子太急了，真正做生意不是这样做的，我们需要耐心，不能把客户逼的太紧。虽然说做生意也要有一定的姿态，不能让自己太委屈，但是客户是上帝啊，面对任何问题，我们都要冷静处理，冲动是魔鬼啊。

3、分析客户：客户的这种情况有几种可能：一是，可能真的是骗子，骗到样品就没下文了，目的已经达到。二是，这个客户不是终端客户，他可能也是在等他的客户在回复。三是，打电话没有接，可能是真的在忙，我们一定不能把人家逼得太紧，换位思考，如果我在忙自己很重要的事情，如果有人一直在打电话的话，我就会很烦的。

4、吃一堑，长一智。楼主也没有必要一直纠结这个问题啦，收拾好心情，准备去迎接其他的客户，不能因为一个客户而丢失了更多的客户。一定记住：冲动的时候做的决定大多时候都是会后悔的！

祝你好运，希望对你有所帮助！

我们这行也是经常要寄样品给客户的，很多时候寄过去之后我们客服主动访问客户也是没有确切的回复。其实只需要耐心等待，因为客户需要考虑的东西很多，只要你对你产品有信心不怕客户收到样品之后不会找你。去年我们接了一单比较大的单子，免费寄送样品来回几次，时间用了一两个星期左右。之后客户那边确定要做，要准时交货但是交货期就在半个月之后，可是客户那边合同还没确定下来因为合同问题又用了一个星期，钱也是还没有付款。最后我们冒着会损失的风险把这个单子接下来了，那半个月很紧张因为交货期快要来了，我们这边提早做好了准备已经基本完成出货只差包装，但是客户那边迟迟还未付款我们一直耐心的询问了几次。我们是因为看对方是比较大的企业公司所以我们凭着以信为本就咬着牙去做了，中间真的很紧张，我也一直在催问老板对方是否付款,，庆幸的是最后圆满完成交易。所以，寄样品过去时要注意留意快递动向等对方收到的时候用点时间去询问多几遍看看。客户说等结果，你就隔一天询问一次并再次介绍自己的产品直到对方拒绝，这样就有很大的机会能完成一单生意，这是我去年得来的经验。希望对你有帮助，谢谢。

是的

不出运费的客户不是好客户

只要样品啥也不说的客户

就是在耍流氓

亲，你太冲动了，不要追太紧，可能有各种原因导致订货推迟或是客人刚好在忙

你的这个火气还是有点大，样品都寄了，为什么多等等，毕竟很多事不是一下子就能定的，适当的联系一下客户，让他自己做决定就好，你现在这么一闹，不但样品白送了，生意也没了。

你太冲动了。生意都是细水长流的，客户这么容易下单，我们也不来生意经了。。。。。

虽然很大程度是可能被骗了，但是也要心态好点，这样子做销售可不行的

哈哈，我以为我脾气够爆的了，你赢了；

很多寄样了跟进很久都不吱声的客户确实叫人抓狂，特别像我有几个，电话不接，微信不回，偏偏还在我朋友圈点赞的，我就……

没有办法，观察了那么多客户，有的是要老板拍板的，也有在等他客户消息的，你天天追他，他也确实给不了你什么回复，多半会选择沉默，这种就别追的太紧，适当的互动下就好。