有些人因生意而做生意;有些人谈生意是先谈朋友再谈生意。
客户离开的原因,无非就是以下几点:
1、服务不到位
2、价格没优势
3、货期时间长
4、产品质量差
保持与老客户联系
有新品和活动都通知客户一下
线上客户流动性大应该是比较正常的,因为他们可选择性比较多!
我们是做大型木工机械行业的,客户买台机器要用几年到十几年,除非扩大工厂才会回购,所以我们回头客少,如果是快销品可以像楼上所说,在客户面前露个脸刷刷存在感
服务好、价格给老客户的要优惠,假如一直没给优惠换谁都会走、质量把控好,记住老客户的一些习惯啊或者喜欢什么样的产品按照他个人的要求去做去推荐新品,让他感觉他在你那就是至尊VIP的待遇。
加到微信给她朋友圈点点赞,评论下,过节或者节日发些祝福语。时常露个面,让她看到你就可以
如果很长一段时间没来了,适当的给客户发下优惠券,和广告语,在客户根前露个脸,找找存在感。
适当的给客户发下优惠券,和广告语
客户维护就像谈恋爱~你懂得