有质量问题的可以让客户退回来，换没问题的给他们，出货之前我们最好认真验收一下，确认没问题后再发。
怎么说也让他提供不合格的证明啊 做东西也不容易啊 ····做生意更不容易
1.如果产品质量没有问题，只是客户找理由，这样的客户，这样的操作，我是不接受的；
2.相信阿里也是需要讲证据和依据的，大不了，这个客户以后不伺候了。
这个直接给拒绝了，一般有问题的会给你拍哪里有问题的。
坚持原则，谁的问题谁负责。
这是诚信问题，有些人贪小便宜的就会这样，得寸进尺
不承担运费就OK
这种坚决不退款，这种客户就是贪便宜，一次退了，以后还会来找你，下次合作还是麻烦事，给说清楚，按照制度来流程来
线上交易，涉及到退款都挺麻烦的，各有个的理
已解决
