尝试着如何去引导客户,让客户对你的公司信任,对你的产品肯定,对你的服务满意。
业务的主要技能是话术,而客户看中的是公司产品的质量和价格,单单对产品了解是没用的
原因就是你太懂了!给客户弄的像傻子一样,你说你能谈成吗?你得有时候让客户自己思考,然后你说对对对……!!这样概率会大点!哈哈
ni你们业务员都是一个很高的产品介绍高手,却不是成交高手。客户已经对你们产品有所了解,往往纠结在价格方面,客户对于贵公司价格偏高,你会怎么去解释?品质又有何解释?当客户说要考虑考虑,你的业务人员又做出什么样的判断?
你们要先了解客户为什么不和你们成交,和客户沟通总能发现问题,找出来,去改变
业务员要会抓住客户需求点,解决客户需求
要学会引导客户来成交,重点还是销售技巧和能力
多学学话术,问答是 没有灵魂的
多了解下客户需求