支持 0
反对 0
举报
2022-02-10 20:23
这个问题我最有发言权。这个文字不一定是在详情页白板里直接编辑的。它是包括了图片上的文字的。我是以小白之姿进入了阿里巴巴做客服。主营笔记本,我们老板当时让我把美工做好的图片上上去。那些图片上没有任何文字,我就听话的上上去。当时因为不具备拍摄视频的条件,所以没有上传视频。全部上架完毕,发现店里所有的宝贝都是5颗星。 于是我就看那个星级评分,看是什么原因。发现有这么几个问题。主图白底图问题,没有关联宝贝,没有买家保障,没有上传视频。当时我们老板不打算开通卖家保障的。所以我除了买家保障和视频,我其他的重新修改了一遍。把店里宝贝关联起来,然后把主图最后一张换成白底图。在详情页中间的白板上直接编辑了文字。 这些弄好后,变成了六颗星。星级评分提醒我还是有三个问题,视频问题,买家保障问题,图文并茂问题。 这个时候我们老板说我的文字直接编辑在白板上不好看,让我把文字编辑在图片上。所以我重新把白板上的文字删掉,重新写在图片上。星级评分还是六颗星,没有变高也没有变低。后来我们开通了买家保障,又弄了视频。这个时候就变成7颗星了。但是星级评分还是提醒我详情页需要修改。 然后我仔细再看了一下这个星级评分的提示,上面说最好在详情页里面插入优惠圈或者店铺里其他的产品链接来引导客户消费。所以我就乖乖的在详情页的最开头插入了链接。这个时候星级评分里再也没有提示了。所以问题不是文字有没有写在白板上,而是有没有插入链接。 图片上的文字系统也是能识别出来的。后来我新上架了一款宝贝。直接拿了我们实体店里的产品图来上。这些图片上都有一些文案和产品信息。然后我就把他上传到了主图里。这个时候我其他的所有事情都做了,就是这个主图图片上写了文字。然后发布成功后一看,只有五颗星。回过去看星级评分,提醒我说主图拒绝牛皮癣。所有我只能把主图山的文字重新修掉。然后再重新上传刷新。好了,变成7颗星,完美 |