您好，从您问的问题来看你可能是刚接触阿里巴巴不久，我也是你这样的小白走过来的，对于您的问题我作为开了5年以上阿里巴巴的店主给您一些建议：
1.建议您有空闲时间看看阿里巴巴商学院的课程；
2.建议您认识身边有做阿里巴巴的人带您一下会熟悉的比较快；
3.一切不付款的客户，教您打钱给对方的均是骗子不用理会；阿里巴巴不存在付不了款，需要改地址可以写在备注里面。
一般都是骗子来的
这种事骗子，你叫他重新下单反正没有付款，一般骗子只会一直重复让你取消订单，遇到这种不需要理会。
骗子不用理会
叫他重新下单就好
这就是骗子，我直接也遇到过这样的情况，不要理会就行了。
付款 - 发货的时候可以修改地址
这是骗子来的，不要理睬，但是也不要取消订单，取消了可能工商局就会找到你了，知道吗？那是职业打假的！
已解决
