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点击 167回答 11 2022-02-10 13:47

对客户不付样品费问题怎么看?

已解决 悬赏分:40 - 解决时间 2022-02-10 19:39
客户需要我们提供的样品,按我们零售产品价格算大概62元。 客户说给他寄样品,运费可以到付,他觉得自己很有诚意了,但是我之前就告诉他样品是收费的60元,运费到付; 后来我告诉客户,顺丰快递费也要4,50元,让他付我们60给他包邮。 他就没有回复什么,他给的名片写的是“总工程师”,如果真是大公司,对不付样品费倒是能理解的? 如果是你们,会怎么处理?
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支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 15:11
客户需要我...
支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 15:47

真的要你的产品会不舍得出个样品费,我们都是要收,后面有订单了样品的费用我们直接减掉,

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 16:57

看公司的制度,,,收不收样品费,运费都跟公司有关。价格不高的样品,一般都是样品免费,到付运费。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 17:22

这样的客户一般是有的,可能产品方面不是很好定,也要看产品的特征,如果操作简单你们公司也支持的话,那就可以,建议大批量先确定合同

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 17:33

一上来的要样品的,一般都直接回复说,不寄样品,需要的话,拍1件可以....以批发价结算。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 18:26

生意都是你来我往的,你要样品却不给打样费人家员工和老板免费帮你打工??还是要点素质的好。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 19:23

客户不明确自己的信息的,上来就说免费给样品的,坚决不送,一点诚意都没有

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 19:57

需要提前跟客户说清楚 让客户来核算,诚意买的话会接受的。样品价值高需要样品费,价值低的话你可以不要样品费,运费到付就行,这样你也顶多也就亏了样品费,但是获得一个客户资源,后面你可以跟踪询的。

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 21:18

一般要样品的样品费愿意付的,可以跟客人讲清楚,定大货退样品费等

支持 0 反对 0 举报 2022-02-10 21:55

  这要看几个方面,看客户的诚意,样品的价值。 

 一般如果价值不高的样品,可以选择样品免费,运费到付。价值高的样品那肯定是要收样品费用了,可以选择样品收费,运费免费。当然这要结合客户的诚意来看,我们是做定制纸巾的,新客户我们一般都是样品免费,运费到付。老客户样品运费都免费。

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