【◆题库问题◆】:[单选] 支撑不到位是代理商()合作的原因。
A.退出
B.加入
C.继续
【◆参考答案◆】:A
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(2)【◆题库问题◆】:[名词解释] 模拟分析法
【◆参考答案◆】:利用模拟模式以预测未来的市场需求情况的一种方法
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(3)【◆题库问题◆】:[多选] 加油卡加油结束后,向顾客()。
A.提示卡内余额
B.按顾客需要开据发票
C.取出加油卡归还顾客
D.打印交易明细
【◆参考答案◆】:A, C
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(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 销售区域也称区域市场或销售辖区
【◆参考答案◆】:指在给定的一段时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或者一个中间商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和
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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 事不关己型的销售心态有何表现?原因是什么?如何改进?
【◆参考答案◆】:销售人员在进行销售工作时至少有两方面的目标,一是努力完成销售任务,二是竭力迎合顾客。事不关己型表现:不关心销售任务的完成,也不关心顾客的需求是否被满足。原因:主观上缺乏努力;激励措施和奖惩制度不合理。改进:严格自我管理,合理的奖惩制度。
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(6)【◆题库问题◆】:[多选] Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业,Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销售的季节性较为明显,对于女装生产企业而言,销售预测显得尤为重要。目前,Z公司销售预测既使用定性预测法,也使用定量预测法。Z公司定性预测法主要依靠销售人员,这是因为销售人员最接近消费者和用户,对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解。Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法。确定了销售量之后,Z公司会确定相应的销售目标,并将销售目标分配给各销售人员。Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域,每个销售人员负责一个区域的全部销售业务,从而有利于销售人员与顾客建立长期关系。Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算,并利用销售预算调控销售工作。在具体销售过程中,Z公司常用的销售促进手段为集点优待,即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花,若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品,这种促销手段取得了较为良好的效果。
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
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(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 不同层次销售经理技能要求有何区别?
【◆参考答案◆】:处于较低层次的管理人员,主要需要的是技术技能与人际技能; 处于较高层次的管理人员,更多地需要人际技能和概念技能 处于最高层次的管理人员,尤其需要较强的概念技能。
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(8)【◆题库问题◆】:[名词解释] 强硬式让步
【◆参考答案◆】:强硬式让步策略是指一开始态度强硬,坚持寸步不让的态度,到了最后时刻一次让步到位,促成交易。
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(9)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 试述招聘销售人员过程中应注意的要点