|
点击 246回答 1
2022-07-04 12:47
站台服务的主要服务内容有哪些？ 已解决
 悬赏分：10
- 解决时间 2022-07-04 16:40
【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站台服务的主要服务内容有哪些？
【◆参考答案◆】：站务员值守站台岗时应监视列车运行状态及候车乘客的动态；引导车客在安全线以内候车，不要依靠屏蔽门，乘降时不要抢上、抢下，组织乘客有序乘车；回答乘客询问时，在力所能及的范围内，应尽量帮助乘客解决问题，特别注意帮助老、弱、病、残等特殊乘客；制止并处理乘客违规行为。
·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站、车发生纠纷时，应本着什么原则处理？
|
