在主站实时召测数据中，发现某用户的数值异常，不可能是（）。

【◆题库问题◆】：[单选] 在主站实时召测数据中，发现某用户的数值异常，不可能是（）。
A．脉冲采集回路受到干扰
B．倍率被错误设置
C．终端数据采集单元故障
D．收到别的用户数据

【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 其他损耗包括哪些方面？

【◆参考答案◆】：其他损耗又称不明损耗，指的是供用电过程中的跑、冒、滴、漏等造成的损耗，主要包括：（1）计量装置（电能表、计量用互感器及它们之间连接装置所组成）本身的综合误差，计量装置故障如电压互感器断保险、电能表停转或空转（潜动）和电能表接线错误；（2）营业工作中的漏抄、漏计、错算及倍率差错等：（3）用户的违章用电（窃电）：（4）变电站的直流充电装置，控制及保护、信号、通风冷却等设备消耗的电量，以及调相机辅机的耗电量：（5）带电设备绝缘不良引起的泄漏电流等：（6）供售电量抄计时间不对应（时间和负荷水平不一致）：（7）统计线损与理论线损计算的口径不一致，以及理论计算的误差等。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对暂换变压器增加的容量应如何收费？

【◆参考答案◆】：暂换变压器增加的容量不收取供电贴费，但对两部制电价客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 颈椎骨折脱位经牵引复位后若行头颈胸石膏固定，固定时间约是（）
A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．4个月
E．5个月

【◆参考答案◆】：C

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 设立客户经理，为客户提供（）服务。
A．特殊化
B．差异化
C．标准化
D．流程化

【◆参考答案◆】：B

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民客户是如何规定的？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第100条规定：私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民客户的应承担每次500元的违约使用电费。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：B

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么情况下，客户应自备保安电源？