跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（）。

【◆题库问题◆】：[单选] 跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（）。
A．商机
B．时机
C．问题
D．目的

【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 社会直销渠道是指以社会直销渠道与中国联通签订的不同客户的代理协议（合同）数确定渠道数量，同一代理商如分别签订不同产品的代理协议，仍确定为一个渠道。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 对待客户投诉应做到（）
A．以礼相让
B．克已忍让
C．耐心回答
D．合理处理
E．据理力争

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 巡店情况记录包括（）
A．好的做法和需要沟通整改的地方都要记录
B．根据记录情况选择与店长或店员进行沟通
C．能够现场整改解决的一定现场解决
D．无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售预测的方法主要有哪些？