【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 企业在什么情况下需要强化变革型管理?
【◆参考答案◆】:当处下列情况下,企业需要强化变革型管理:外部市场环境变化快,竞争激烈;企业战略总感滞后于市场发展要求;日常经营效率低下,缺乏成本意识;企业核心竞争力衰退;部门协调合作困难,员工流失率增大.
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(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是管理?它有几层含义?
【◆参考答案◆】:所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,从而达成既定的组织目标的过程。它有四层含义:(1)管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。包括计划、组织领导和控制,它们成为管理的基本职能。(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁
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(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 计划是管理的首要职能,你所知道的计划表现形式有哪些?
【◆参考答案◆】:目的或任务、目标、战略、政策、程序、规划、方案、预算等。
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 管理学属于边缘学科,这说明管理学的特点是()
A.一般性
B.多样性
C.实践性
D.历史性
【◆参考答案◆】:B
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(5)【◆题库问题◆】:[多选] 管理逐渐形成理论并得到重视,在历史上经历过二次大的转折,它们是()
A.泰罗制的出现
B.社会化大生产的出现
C.十月革命以后
D.第二次世界大战以后
E.工业革命以后
【◆参考答案◆】:A, D
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(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么?
【◆参考答案◆】:决定他能否为组织确定正确的目标和战略;为其有效地履行计划、组织、领导、控制等职能奠定基础。
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(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 根据彼得•德鲁克教授的观点,管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
【◆参考答案◆】:绩效;责任
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(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述组织结构与战略的关系。
【◆参考答案◆】:版本一:战略是实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。在组织结构与战略的关系上:一方面,战略的制定必须考虑企业组织结构的现实。另一方面,一旦战略形成,组织结构应做出相应的调整,以适应战略实施的要求。战略选择的不同,在两个层次上影响组织的结构:不同的战略要求开展不同的业务活动,这会影响管理职务的设计。战略重点的改变,会引起组织的工作重点及各部门与职务在组织中重要程度的改变,因此要求对各管理职务及部门之间关系作相应的调整。版本二:组织结构与战略是相辅相存的,一方面战略的制定必须考虚企业组织结构的现实,另一方面一旦战略形成组织结构应作相应的调整,以适应战略实施的要求,组织结构是前提,战略是目标,不同的战略要求有不同的组织结构与之相适应。
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 从()开始,人类社会从神本走向了人本。
A.启蒙运动
B.封建社会
C.资产阶级革命
D.文艺复兴
【◆参考答案◆】:D
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(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 应该选择的控制重点即关键绩效领域都有哪几个方面?