简述销售人员的招聘与选拔程序。

【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述销售人员的招聘与选拔程序。

【◆参考答案◆】：（1）申请表；（2）面谈；（3）查看相关资料；（4）身体检查；（5）心理测试：a.智力；b.个性；c.才能/技能 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 良好的心态对销售能产生怎样的影响？

【◆参考答案◆】：良好的心态，不但是自己在工作中快乐，同时也会将这种快乐传递给顾客，使顾客得到超值的消费享受，促使用户更多的消费，提高员工的销售量。

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

【◆参考答案◆】：服务水平

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 当企业的产品类别多，客户类别多而且分散时，综合考虑地区、产品和客户因素来分派销售人员的形式被称为（）
A．地域型销售组织
B．产品型销售组织
C．综合型销售组织
D．职能型销售组织

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 上下游营销渠道之间发生的冲突属于：（）
A．水平渠道竞争
B．垂直渠道竞争
C．水平渠道冲突
D．垂直渠道冲突

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] SPIN销售接近法

【◆参考答案◆】：这是尼尔·雷克汉姆创立的。顺序是：（1）S—相关情况；Situation（2）P—疑难问题；Problem（3）I—实质含义Implication（4）N—需要—受益（获利）Need-Payoff因此，称为SPIN接近法。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 商务谈判让步原则和要求有哪些？