张某是一家银行的客户经理,面对客户投诉,张某说:“我们做不到的,国内其他银行也做不到,你想告就到法院告,反正你们已经在合同上签字了。”张某说法属于( )。
-
A、对客户投诉表现出排斥
-
B、设身处地为客户分析现状
-
C、让客户进行投诉
-
D、利用金融机构优势地位压制客户投诉