业务员多问两句客户订单的上的细节，被骂垃圾？你还会继续跟客户合作吗

会继续做下去的，有对面过这样的客户！做好自己最大的努力服务！

奇葩的客户可以用奇葩方式来服务他~

产品生产订单当然要问清楚详细啦，如果万一搞错了，客户是不是会责怪我们没有问清楚呢？

跟客户解释说 我们当然要问清楚订单情况了 要是万一出错了 大家都麻烦，您也别用脏话来骂我！这样会认为您个人素质很差 我们只能做更好细节服务质量呢！

面对怎么样的客户就要用什么方法来治疗，不用哭 亲爱的 做强大的自己，加油！

工作就是不断处理麻烦事，生活也是。我们做业务接一个单很不容易。一般我不确定的细节的时候我跟客户沟通的时，先说自己怕理解错误了，可能需要再跟他确认一下，不知道他现在是否有时间方便帮我看一下，一般客户都会回可以的，或是忙的时候说要稍等一会。目前还没有遇到跟客户确认细节的时候客户情绪不好的，除非是几次确认自己都还没弄清客户的意思。

业务还是要做的，如果实在语言理解不了，把图片画出来，标出来你理解的给客户确认，图片加文字一般都能一目了然，客户理解也比较容易跟快速，后续有什么问题我们也好有相对应的证据，因为单文字会有几种意思，有时候我们传达下去的语言或文字其他同事也会有误解，放轻松去解决问题，总不能因为情绪影响到工作的效率，每解决一个问题都是能帮助我们成长一步。

加油！

我和你说，以前有个客户是这样的 ，我拿公司的电话和他沟通，因为线路不好，听不清产品的规格，然后客户就说，妈的bi的大哥电话都听不清，等你换个听得清楚的电话再和laozi说话，客户还在那边哔哔，我就直接挂电话了，这样的客户，性格不好，合作下去，辛苦吃力不讨好，干脆放弃了，我有更好的选择.更好的客户，想开点就很好了，这样的客户就好是自己在公司弄清楚产品的问题，把详细的问题点提出来，骂就骂呗，你还能怎么滴他

什么样的客户都会遇到的，你这样做事对工作的认真负责，遇到这样的客户，只能证明这个客户的素质真的很不怎样，群殴之前也遇到一个类似这样的客户，他说粗口骂人的时候，我就越对他说话客气，有礼貌，越用一种高素质有道德礼貌的话语和他说话，这样让他知道自己的缺点，知道自己的待人处事有失礼仪的态度，后来，慢慢的，这个客户在我面前就不在爆出口，说话的语气也变得很客气，不要难过，不要伤心，当做事自己的阅历和工作经验吧吧

这样的客户，你要有足够的耐心去和他谈，顺着他的意思去说，适担性的说一些软话，我们做业务员这行其实就是服务行业，面对客户的骂人话语可以选择性忽略。在细节方面的问题，你做的是很对的，只有问清楚这些，可能做出客户需要的产品，一天问不出来就两天，一般超过三天，你就没必要在问了，直接和他说一下取消订单的事情了，像这样的客户是不可能和你长久合作的，因为他没有一点点的诚意。个人建议希望能帮助你!

估计这个客户和之前的业务员联系已经习惯了，刚找到你们厂还不适应，长期合作习惯了就好，你可以给他说明原因首次合作，怕出现什么问题，以后合作久了这些不必要的问题就没那么多了。我们厂是定制婚纱礼服的，需要问的问题才多呢，我刚来厂的时候对专业知识了解不多，客人说有些问题先过过你的大脑，不明白了在问我，她的款式稀奇古怪的，要求还高，很麻烦，差点坚持不下去，老板说好事多磨，现在成为我们的长期合作客户了。祝你好运，坚持就是胜利！

我也遇到过这样的客户，沟通细节的时候这说不清那也说不清，还说我们不够专业，自己都还不明白自己想要什么样的产品，到最后就一句：按你们做过类似的做法去做。最后做出来了这不满意那也不满意，各种嫌弃批评的。不沟通细节怎么做样品，连个设计稿也没有，这真是奇葩。

还遇到过一个要OEM的，他自己从别处找来的产品图片，要按自己的想法改一两处的设计，这本来不是什么问题。当问到数量的时候，他说要定做50个！50个！我们做手机皮套的起订量最低是500起订，他居然还说我们是什么垃圾工厂，各种难听。

还有一个买现货的客户，收到货过了五天之后才和我说产品不想要了，要退回来（不是质量问题，纯属是不想要了）。我说要他承担运费，他居然就暴走了，各种爆粗口，说话难听，还有威胁之类的话。最后还是我们领导妥协了，全额退给他，包括邮费。（全部金额也不到一百块。）他最后还恶人先告状，投诉我们店铺，说我们谩骂他，服务态度恶劣（我们从头到尾没有说过一句脏话，礼貌用语也到位），还扬言要投诉到消费者协会，要求客服人员自动离职或者公开道歉。这个是我见过最奇葩的客户了，有些人总是太拿自己当一回事。

有的随便就出脏话的，可能对方是那种人，没有太多文化吧，一个受过高等教育的人，是难想象与他们打交道，细节肯定也要问，我们也是要问的，要进一步确定，对方确认了，才会生产，不然白忙了，还损失惨重，到时时间浪费，就来不及了，这个太关键了，有的合同上也不是太明确。为了生存，订单，不用与这样的计较就好了。

这种客户往往是学历比较低的，没办法啊，业务要接单只能耐着性子跟客户沟通，偶尔被批两句也只能应着，加油，你会成功的。