《导游、领队引导文明旅游规范》对导游，领队人员的引导工作提出了（ ）基本要求。

[多选]

《导游、领队引导文明旅游规范》对导游，领队人员的引导工作提出了（ ）基本要求。

• A、一岗双责，掌握知识

• B、率先垂范，合理引导

• C、正确沟通，分类引导

• D、警示说明，举止得体

• E、安全有序，规范引导