销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有( )。
-
A、建立与消费者之间最 佳心理氛围
-
B、学会处理消费者不同意见的方法
-
C、认真倾听消费者意见,进行双向交流
-
D、提高思想修养,增强自我控制能力
-
E、时刻为消费者着想,维护消费者利益