【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 通过激励理论的学习,会对计划工作的开展产生何种影响?
【◆参考答案◆】:制定计划时让员工参与决策,调动积极性,确定具体工作任务时,考虑下属的兴趣爱好,及能力情况;制定奖惩规定时兼顾公平,效率;给员工留有创造性发挥的空间。
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(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 有人说,当代管理的趋势是逐步由以物为中心的刚性管理,走向以人为中心的柔性管理。作为管理者应该怎样理解这句话?
【◆参考答案◆】:现代企业中人最重要;四项职能中人的因素是决定性的因素,决策的管理者,计划(目标)管理法的核心,组织中的人,领导与被领导者的沟通、控制追求的自我管理;人是灵活多变的,人可以随机应变。
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(3)【◆题库问题◆】:[名词解释] 社会属性
【◆参考答案◆】:
是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动,是为统治阶级、生产资料的占有者服务的,是一定社会生产关系的反映。
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(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 某企业来了个能干的厂长后很快起死因生,但该厂长四年合同期满调离后,这家企业迅速地衰退,试分析这位厂长的管理行为有什么特点?
【◆参考答案◆】:主要特点依靠个人领导力来进行管理,"人治"色彩过浓,没有使管理过程制度化形成"法治",任职期间过分注重对短期目标的追求,忽视了企业的长远发展,厂长个人荣辱没有与所管理企业的长期盛衰联系起来,缺乏一种长短期利益相匹配的激励方案来激励厂长任期内的管理行为趋向。
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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 刘先生近日组建了一家快递公司,面对日趋激烈的竞争性市场,你会对刘先生提供哪些有关行业环境竞争强度的主要因素分析?
【◆参考答案◆】:刘先生首先要分析他公司所在的市内快递行业内现有竞争对手,市内快递行业内现有的竞争对手的基本情况,各自的实力以及竞争对手的发展方向,如竞争对手的数量有多少,各自的规模资金技术力量如何,以及整个行业的竞争格局变化和主要对手的战略动向等。潜在竞争对手的分析,市内快递行业只要有利可图,就不可避免地招徕新的进入者,进而威胁现有商家的市场地位。替代品生产厂家,即市场上能够提供给顾客同样服务的其他快递业务的公司或邮政部门。顾客的需求以及讨价还价能力的分析,包括市内对快递业务总需求需求结构和购买力研究,以及购买量的大小,用户后向一体化的可能性等因素的分析。供应商的分析,包括供应商所处行业的集中程度,其他供货渠道,寻找替代品的可能性以及公司前向一体化的可能性等诸多因素的分析。
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(6)【◆题库问题◆】:[名词解释] 组织
【◆参考答案◆】:
根据工作的要求和人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的关系,形成一个有机地组织结构,使整个组织协调地运转。
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是()
A.人与物
B.信息
C.机构
D.目的
【◆参考答案◆】:D
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是()。
A.高关系低工作
B.命令式
C.参与式
D.低工作低关系
【◆参考答案◆】:D
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(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 分权的标志是什么?影响分权的因素有那些?