话务销售:
电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。可
以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户
,对意向客户的初筛和选择省时又高效。可以将销售人员从重复的初筛工作中
解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。
应用场景:
事件营销、意向筛选、提醒催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷
调查、会员关怀、身份认证、短信……
话务服务:
电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访
,把服务从深度和广度同时进行高力度延展。百应可以把企业对服务的追求低
成本地实施落地。
应用场景:客户接待、售后服务、投诉咨询
探客宝电销智能机器人